Enviar dinero a nuestros seres queridos es un acto de confianza y esfuerzo. Sin embargo, en el mundo financiero actual, la seguridad no solo depende de la empresa que eliges, sino de la precisión y el manejo de la información. En Multiservicios Las Hormiguitas, tu seguridad es nuestra prioridad, y por eso queremos explicarte por qué los datos correctos son la clave para que tu remesa llegue sin contratiempos.
1. La precisión de los datos: Evitá retrasos y bloqueos
Un solo error en una letra del nombre o un dígito de la cédula puede causar que el dinero quede retenido. Para que tu envío sea seguro y rápido, asegurate siempre de proporcionar:
- Nombre completo tal cual aparece en el documento de identidad: Muchos países son estrictos; si el receptor usa dos apellidos, debés incluirlos.
- Número de identificación vigente: Ya sea cédula, pasaporte o documento de residencia.
- País y ciudad de destino: Algunos aliados internacionales requieren la ubicación exacta para habilitar el retiro.
2. Protegiendo tu dinero: La confidencialidad del MTCN o código de retiro
Una vez que realizas el envío en cualquiera de nuestras sucursales, recibirás un comprobante con un número de control (como el MTCN de Western Union). Este código es dinero en efectivo.
- Regla de oro: Nunca compartas este número con desconocidos ni lo publiques en redes sociales.
- Solo el receptor: La información del envío debe ser comunicada únicamente a la persona que va a retirar el dinero.
3. Prevención de Fraudes: ¡Que no te engañen!
La información también sirve para protegerte de estafas. Recordá que las empresas serias como Multiservicios Las Hormiguitas nunca te pedirán dinero por teléfono o mensaje para «desbloquear» un premio o un supuesto envío.
- Cuidado con las ofertas dudosas: Si alguien te pide enviar dinero para recibir un premio o por una emergencia de un familiar que no has verificado, hacé una pausa. La información veraz es tu escudo contra el fraude.
4. Cumplimiento Legal (Compliance): Tu seguridad jurídica
En Costa Rica, las remesas están reguladas por leyes que previenen el lavado de dinero. Brindar tu información real y actualizada no es solo un requisito, es lo que garantiza que tu transacción sea 100% legal y rastreable. En Las Hormiguitas, tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad y bajo los más altos estándares de protección de datos.
5. El valor de un comprobante claro
Al finalizar tu trámite con nosotros, siempre revisá tu recibo. Si notás un error en ese momento, es mucho más sencillo corregirlo antes de que el sistema procese el pago en el exterior. Un dato correcto hoy es una sonrisa mañana cuando tu familia reciba el apoyo.
Resumen para el Cliente (Checklist de Seguridad):
- Verificá el documento de quien recibe.
- Guardá tu comprobante en un lugar seguro.
- Desconfiá de llamadas pidiendo datos de tus envíos.
- Acudí siempre a puntos autorizados como Las Hormiguitas.
